Entreprises transport | CapTFA

Formations Collaborateur

Entreprises transport | CapTFA

Savoir prévenir et gérer le stress

Collaborateur, Conducteurs

1 Jour

Savoir gérer le stress et la relation client

Agents commerciaux, Collaborateur

2 Jours

Savoir perfectionner la relation client et prévenir les tensions

Agents commerciaux, Collaborateur

2 Jours

Savoir bien conduire l’entretien professionnel et annuel afin de cultiver l’engagement de chacun

Encadrant, Entreprises transport, Entretiens, Management, Toutes entreprises

2 Jours

Savoir gérer le stress et la relation client

Contrôleurs

2 Jours

Savoir prévenir et gérer les conflits

Contrôleurs

2 Jours

Savoir gérer le stress et la relation client

Conducteurs

2 Jours

Savoir gérer le stress et les tensions relationnelles

Conducteurs

2 Jours

Savoir prévenir les maux de dos par la respiration, les gestes et postures

Conducteurs

1 Jour

Savoir accueillir et inciter à la validation

Conducteurs

Sensibilisation et communication positive